人民日報社市場報網絡版湖南湘潭訊(記者 陳志勇 通訊員 羅源)10月9日,秋陽燦爛。對于湖南省湘潭縣西南邊錘石鼓鎮貧困戶趙淼林而言,是一個特別的日子。這天,他的“淼記蜂業家庭農場”的營業執照在家門口辦好,..
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就近辦 上門辦 用心辦——湘潭縣市場監督管理局便民服務助力鄉村振興
發布時間:2019年10月10日    點擊率:160次    共有0條評論

 人民日報社市場報網絡版湖南湘潭訊 (記者 陳志勇 通訊員 羅源)10月9日,秋陽燦爛。對于湖南省湘潭縣西南邊錘石鼓鎮貧困戶趙淼林而言,是一個特別的日子。這天,他的“淼記蜂業家庭農場”的營業執照在家門口辦好,這意味著正式邁開了產業脫貧的步子,開啟新的美好人生。這是湘潭縣市場監督管理局以“便民利企、上門服務”為主題的“一件事一次辦”推進商事制度改革繼烏石鎮上門后的第二站的石鼓鎮現場活動,趙淼林便是這個活動中許許多多受惠者之一。

拿到營業執照的趙淼林感謝鄧高燕書記

服務送上門 助力鄉村振興

9日上午8點30分,太陽剛剛爬上昌山錦鰲山,湘潭縣市場監督管理局“不忘初心,牢記使命”便民利企,服務上門活動在石鼓鎮政府拉開帷幕。石鼓鎮政府大門前一字長蛇陣擺開了消費者維權、食品安全宣傳等宣傳資料免費發放。而政府便民服務中心更是人來人往,熱鬧異常。

“真的要感謝湘潭縣市場監督管理局‘一件事一次辦’,就近辦,上門辦的活動。”第一個在家門口辦好營業執照的石鼓鎮貧困戶趙淼林,手里拿著新辦的營業執照,臉笑成了一朵花。眼里充盈著幸福與感動。“昨天,村里的干部通知我準備材料,告訴我今天湘潭縣市場監督管理局到石鼓鎮上門辦證,沒想到我今天第一個就辦好了營業執照,原來這么簡單!"趙淼林還悄悄地告訴記者,工作人員還教給他如何在手機上下載電子營業執照,往后接洽業務只需出示電子營業執照即可,并送給了他一些宣傳資料。“這樣的工作作風和工作方式,我們老百姓方便,當然喜歡啦”。

趙淼林告訴記者,由于石鼓鎮地處偏遠,是個偏遠窮鄉鎮,過去有“石鼓不響,青山不青”的說法。這些年,精準扶貧和產業扶貧如一縷春風,吹開了塵封的歲月。趙淼林是個養蜂個體戶,但一直是小打小鬧,土辦法養蜂,土辦法賣蜜。看到周圍的人一個個富起來,也想把自己獨有的產業做大,一直想開個養蜂家庭農場,但又不知道如何辦手續,不知道找哪些部門辦營業執照。“這次,沒想到一天就辦妥貼了。”記者在現場了解到,今天是湘潭縣市場監督管理局工作人員在該鎮推進商事制度改革活動,把服務送上門,拿參加此次活動的湘潭縣市場監督管理局黨委書記鄧高燕的話說是“上門辦、就近辦、依法辦、用心辦、一次辦”。另據記者了解,當日發放消費維權、食品安全等近二十多種宣傳資料1500多份。

市民就近辦證

四個著力于 推進制度改革

湘潭縣市場監督管理局黨委書記鄧高燕告訴記者,今天是該局進行的以“優化營商環境,建設質量強國”為主題的石鼓鎮現場活動,主要是簡化群眾辦事流程,方便群眾辦事。“一件事一次辦”說起來容易做起來并不容易,重在踐行。必須要堅持以人民為中心的發展思想。“一件事一次辦,是推進審批服務、行政許可服務便民化的工作要求,目前,該局已推出首批42項行政許可及政務服務事項實現‘一件事一次辦',全縣辦事創業和營商環境不斷變化,辦事群眾和企業滿意度大大提升。”鄧書記告訴記者,要概括這一切,來自四個著力于。

首先,要著力于“快”,精簡流程一次辦。這一方面要在聚焦環節多、耗時長等突出問題上下功夫,堅持精簡優化。拿湘潭縣來說,目前要求企業開辦時間壓縮至3個工作日內,其中企業設立登記時間壓縮至2個工作日內,比國家法定審批時間壓縮了13天。各類無需實地審查的行政許可事項的辦理時間較法定時限減少70%以上。按照“凡是沒有法律依據的環節,一律取消”,取消不必要的預受理、預審查環節,合并相近環節,有效減少證明材料。比如對“我要開超市”“我要開飯店”等需要在市場監管局同時辦理營業執照和食品經營許可證的申請人,不再要求申請人重復提交身份證明材料,也不需要提交營業執照復印件。

其次是著力于活,創新舉措就近辦。創新服務舉措,優化服務舉措,在業務服務上推行“互聯網+政務服務”“銀行+政務服務”“上門辦證”等利民舉措,真正做到就近辦的效果。而要做到這一點,要做好三個方面的工作。一是鼓勵在網上辦,二是引導去銀行辦,三是主動到現場辦。“今天的現場辦公就是一個嘗試。事實說明,效果很好。今日有湖南匯創能源有限責任公司等三十多家公司和個體經營戶辦理了營業執照。”

工作人員手把手教業主下載電子營業執照

鄧書記認為,第三個要著力于“優”,主動作為用心辦。這需要牢固樹立服務意識,切實加強作風建設,自覺把優質服務和優良作風貫穿于“一件事一次辦”全過程。在這一塊也需做好三點,一是加強指導高效辦,二是實行免費幫代辦,三是加班加點擔當辦。第四要著力于嚴,全程監管依法辦。“通過‘一處違法失信,處處受限’的聯合懲戒和信用約束,引導、規范企業的行為,構建公平的市場秩序”。

                                工作人員現場發放宣傳資料
利用職能優勢 助推脫貧攻堅

記者在現場了解到,湘潭縣市場監督管理局各股室十多名工作人員參加了當天的活動。該局負責人說起這次活動也很有感觸。他告訴記者,近年來,湘潭縣市場監督管理局為深化商事制度改革,優化營商環境,進一步推進“一件事一次辦”做了許多工作和嘗試。比如:對需要多部門審批的申請事項,可以在縣政務中心窗口“一次辦”;對只需市場監管部門審批的事項,可以在全縣各個市場監管所“就近辦”;同時還將服務窗口前移到鄉鎮產業園區、現代農業示范園區、特色小鎮和鄉鎮便民服務中心,開展上門辦。“可以這么說,我們一直致力于便捷、快捷、簡捷”的辦事作風,以最大限度打通便民服務的最后一公里。”并介紹,今天來到石鼓鎮進行上門服務,也同時是為一家特殊的企業快速辦理營業執照而來,因為該地區有著其獨特的地理環境和風力資源,基于此,從北京引進投資億元開發湘潭縣首個風力發電場的湖南匯創新能源有限公司就是瞄準了這個“風水寶地”。該項目落戶石鼓鎮,既促進了石鼓鎮油紙傘等傳統產業與新能源產業、鄉鎮生態旅游產業的融合,為石鼓增添‘綠色動力’,也讓石鼓鎮走出一條經濟發展與生態環保的雙贏之路,這與他們的便民工作有很大的關系。今天趙淼林蜂業農場的成功注冊領照,也是該局利用職能優勢,因勢利導,積極幫助引導其自主創業的結果,可以這么說,如果他們的服務做得更好,會有更多這樣的的脫貧攻堅的典型出現。

該局主要負責人最后表示,在湘潭縣領導的支持下,該局將堅定不移推進“一件事一次辦”改革,積極推進權力下放、力量下移、服務下沉;優化辦事流程,推進信息共享,力爭用更短的時間,更快的速度,更優的服務把企業和群眾的事情辦好,不斷提升市場主體和廣大群眾的獲得感。“真正把‘一件事一次辦’改革打造成湘潭縣優化營商環境、便民利民惠民的政務服務品牌。”

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